política de privacidad

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 15/10/2025
Última actualización: 13/01/2026

1. Introducción

LEAP interactive, LLC («LEAP», «nosotros», «nuestro» o «nos») valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que comparte con nosotros cuando visita nuestro sitio web https://leapinteractivelatam.com o interactúa con nuestros servicios, productos y aplicaciones digitales (en conjunto, el «Sitio»).

Por consiguiente, esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta los términos descritos en esta Política de privacidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información, dependiendo de cómo interactúe con nuestro Sitio y nuestros servicios.

2.1 Información que usted proporciona directamente

Información de contacto: como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa cuando rellena un formulario de contacto o solicita un presupuesto.
Información de la cuenta: si crea una cuenta en nuestra plataforma o en los portales de clientes.
Información de pago: al comprar servicios o productos (procesada de forma segura a través de procesadores de pago externos; no almacenamos los datos completos de la tarjeta de crédito).
Comunicaciones: incluyendo correos electrónicos, mensajes de chat u otra correspondencia con nuestro equipo.

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro Sitio, se recopila cierta información de forma automática.

Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas de referencia o de salida, y fecha y hora de la visita.
Cookies y tecnologías de seguimiento: se utilizan para mejorar su experiencia de navegación, analizar el rendimiento del sitio y ofrecer contenido relevante. Puede controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.

2.3 Información de terceros

En algunos casos, podemos recibir información limitada de fuentes de terceros.

Esto puede incluir proveedores de análisis (como Google Analytics), plataformas de redes sociales o integraciones de clientes cuando interactúa con nuestro contenido o servicios a través de esas plataformas.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para varios fines, entre los que se incluyen los siguientes:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.
Responder a consultas, solicitudes y necesidades de atención al cliente.
Gestionar la facturación, las facturas y las transacciones.
Personalizar su experiencia de usuario.
Enviar actualizaciones administrativas y comunicaciones de marketing (puede darse de baja en cualquier momento).
Analizar las tendencias de uso para mejorar el rendimiento y la seguridad del sitio.
Cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

4. Base legal para el tratamiento (para visitantes de la UE/EEE)

En determinadas jurisdicciones, estamos obligados a identificar la base legal para el tratamiento de datos personales.

Si se encuentra en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo, tratamos sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

Su consentimiento.
Ejecución de un contrato.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Nuestros intereses comerciales legítimos.

5. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos información personal. Sin embargo, podemos compartir información en circunstancias limitadas, tal y como se describe a continuación:

Proveedores de servicios de confianza: que nos ayudan con el alojamiento, el análisis o el procesamiento de pagos en virtud de acuerdos de confidencialidad.
Gobierno o fuerzas del orden: cuando sea necesario para cumplir con las leyes o los procesos legales aplicables.
Transferencias comerciales: si nos sometemos a una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos podrán ser transferidos en consecuencia.

6. Seguridad de los datos

Para proteger su información, implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas.

Estas medidas incluyen el cifrado SSL, el control de acceso y la supervisión periódica del sistema. Sin embargo, ningún sistema en línea es totalmente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Retención de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, cumplir con las obligaciones legales o resolver disputas.

8. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga derechos específicos con respecto a su información personal, incluidos los siguientes:

Acceder, corregir o eliminar su información personal.
Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos.
Solicitar una copia de sus datos (portabilidad de datos).
Oponerse a determinados tipos de tratamiento de datos.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@leapinteractivellc.com.

9. Cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario. Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente sin ellas.

10. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web externos que no son operados por nosotros. No nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad. Revise sus políticas antes de proporcionar información personal.

11. Privacidad de los niños

Nuestro Sitio y nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años (o 16, según corresponda). No recopilamos deliberadamente información personal de menores.

12. Transferencias internacionales de datos

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que sus datos pueden ser procesados en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país. Tomamos medidas para garantizar que su información se maneje de forma segura y de acuerdo con esta política.

13. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior indica la revisión más reciente. El uso continuado de nuestro Sitio después de la publicación de los cambios implica la aceptación de la política revisada.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros:

LEAP interactive, LLC
Correo electrónico: contact@leapinteractivellc.com
Sitio web: https://leapinteractivelatam.com
San Antonio, Texas, EE. UU.